層級分析法(AHP)專家問卷分析服務
專家問卷(AHP方法論)分析服務
本公司提供層級分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)為基礎之問卷分析服務，快速、正確計算出權重結果，以及一致性檢定值。若您能事先了解AHP基礎知識，將有助於專案進行。
請您提供下列文件：
1.問卷主題與問卷之AHP層級結構圖。（請參閱輸入樣本之層級結構圖）
2.原始專家問卷文件。（請參閱輸入樣本之問卷填答範例）
我們所提供的服務（輸出）：
1.分別提供層級結構下各構面（Dimension）、準則（Criterion）之權重（請參閱輸出樣本之層級權重輸出範例）
2.各矩陣之一致性檢定值：含λmax、一致性指標（C.I.）與一致性檢定（C.R.）值。（請參閱輸出樣本之矩陣輸出範例）
3.層級結構下各構面、準則之排序結果（請參閱輸出樣本之排序表格輸出範例）。
處理方式：
1.問卷資料絕對保密，並簽署保密協定。
2.所有資料以Word檔交予客戶。
3.收到貨款後10個工作天完成專案。
計費標準：
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項次 |
服務項目 |
相關服務內容 |
費用 |
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1 |
基本計算 |
標準AHP分析內容： 1.構面及準則兩層級權重計算（準則層之下如有衍生階層，請參照「層級複雜度」之2.標準收費） 2.各成對比較矩陣之一致性檢定值計算 3.基本問卷處理上限為25份 ※基本計算內容不含「方案（Alternative）計算」 |
9,000元（學生優惠價5,000元） ※海外收費： (1)人民幣1900元 (2)美金300元 |
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2 |
方案計算 |
在問題層級結構中，存在「方案（Alternative）」需計算的場合 |
1. 準則數25項以內，酌收1500元 2. 超出1項準則，加收100元 |
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3 |
層級複雜度 |
1.層級結構中同一階層、指標內有一矩陣超過5個以上準則（criterion） |
每階層加收500元 |
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2.層級結構中，由準則層往下衍生第三層以下階層 |
每加一階層加收2000元 |
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4 |
額外問卷 |
超過基本問卷處理上限，加收處理費用（自第26份問卷算起） |
每份加收100元 |
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5 |
模糊數處理 |
進行模糊層級分析法（Fuzzy AHP）相關計算 ※此處使用三角模糊數（Triangular Fuzzy Number，TFN）方法計算 |
處理費500元 |
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6 |
群組區隔 |
將專家問卷依客戶指定類別區分群組（如：性別，職業，學歷…等），並依個別群組進行AHP分析計算 |
每群組酌收1000元 |
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7 |
一致性調整 |
修正所有問卷中的矩陣一致性檢定值（C.R.）至標準值內 |
處理費1000元 |
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8 |
急件處理 |
如客戶需要於短天數內，取得AHP分析計算結果，本公司得以酌收急件處理費用 |
（另議） |
（※註：依AHP方法論建議，矩陣若超過7x7大小，容易出現誤差；AHP方法分析極限為9x9大小之矩陣。）
輸入樣本（客戶提供）
層級結構：
目標(Goal)：供應商評選標準
構面(Dimension)：成本、利益
準則(criterion)：議價空間彈性、庫存、交期、附加價值
方案(Alternative)：廠商A、廠商B、廠商C
- 層級結構圖：
- 問卷填答範例：
輸出樣本（本公司提供）：
1.層級權重輸出範例：
專案名稱：供應商評選標準
供應商評選標準
∟成本 局部權重：0.585786 整體權重：0.585786
∟利益 局部權重：0.414214 整體權重：0.414214
成本
∟議價空間彈性 局部權重：0.710102 整體權重：0.415968
∟庫存 局部權重：0.289898 整體權重：0.169818
利益
∟交期 局部權重：0.5 整體權重：0.207107
∟附加價值 局部權重：0.5 整體權重：0.207107
2.矩陣輸出範例：
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議價空間彈性 |
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廠商A |
廠商B |
廠商C |
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廠商A |
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1 |
2 |
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廠商B |
1 |
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3 |
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廠商C |
0.5 |
0.333 |
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Λmax=3.01831 C.I.=0.00915 C.R.=0.01578
3.排序表格輸出案例：
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構面 |
構面權重 |
構面排序 |
準則 |
準則權重 |
局部權重排序 |
整體權重 |
整體權重排序 |
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構面A |
0.271576 |
3 |
準則1 |
0.155797 |
5 |
0.042311 |
14 |
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準則2 |
0.196713 |
2 |
0.053422 |
11 |
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準則3 |
0.302886 |
1 |
0.082256 |
4 |
|||
|
準則4 |
0.15607 |
4 |
0.042385 |
13 |
|||
|
準則5 |
0.188534 |
3 |
0.051201 |
12 |
|||
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構面B |
0.284579
|
2 |
準則6 |
0.143279 |
5 |
0.040774 |
15 |
|
準則7 |
0.24683 |
1 |
0.070243 |
5 |
|||
|
準則8 |
0.204065 |
3 |
0.058073 |
9 |
|||
|
準則9 |
0.215149 |
2 |
0.061227 |
7 |
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準則10 |
0.190677 |
4 |
0.054263 |
10 |
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構面C |
0.443845
|
1 |
準則11 |
0.194799 |
3 |
0.086461 |
3 |
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準則12 |
0.084186 |
6 |
0.037366 |
16 |
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準則13 |
0.146446 |
4 |
0.064999 |
6 |
|||
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準則14 |
0.137722 |
5 |
0.061127 |
8 |
|||
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準則15 |
0.238819 |
1 |
0.105999 |
1 |
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準則16 |
0.198028 |
2 |
0.087894 |
2 |
專家問卷分析服務.doc